今週の「喫茶・月曜日の社長」のお客さまは、貸会議室事業からスタートし、空間再生ビジネスで快進撃を続ける『株式会社TKP』の代表取締役社長、“河野貴輝”さん！

【河野貴輝さんプロフィール】

 ・1972年、大分県出身。

 ・1996年、慶應大学卒業後、伊藤忠商事に入社。当時の日本オンライン証券の設立に参画。

 ・その後、イーバンク銀行現在の楽天銀行の執行役員営業本部長などを歴任。

・2005年、株式会社TKPを設立。

おさむ社長「現在のまず株式会社TKP知らない人はいないと思うんですが、どのような事業展開をされているのかを教えてもらっていいでしょうか！？」

河野社長「TKPはですね、貸会議室事業からスタートしております。最初は取り壊しの決まっているビルとかですね、使っていない結婚式場とかをですね、貸会議室にしてたんですけども、、」

おさむ社長「うーん！」

河野社長「そこからスタートして、もう今はですね、貸会議室だけではなくて、ホテルであるとかですね、ブライダル事業もしておりまして、現在319施設ですね、会場を持っております。」

おさむ社長「いつから貸会議室事業は始めたんですか！？2005年、最初からですか！？」

河野社長「そうですね、最初2005年に創業したんですけども、そこに、取り壊しの決まっているビルが目の前にありましてですね。。。」

おさむ社長「はいはいはい！」

河野社長「そこを貸会議室にしたらいいのではないかと思ましてですね、始めたのがもうきっかけですね。」

おさむ社長「21年前になりますけど、その時って貸会議室っていうカルチャーはそんなに無かったですよね！？」

河野社長「いやもうないですね。ほんとにあの、ホテルの宴会場を会議室として使うか、公共施設ですね、そういった公民館とかそういった感じでしたね。」

おさむ社長「いや本当にだからその僕らもテレビをずっとやってて、外で会議する時に喫茶店とか、ルノアールとか、カフェの個室とかそういうところしかなかったんですけど、気づくと貸会議室って一般の人まで使うようになったじゃないですか！ベンチマークはあったんですか！？どっか海外の企業とかも含めて！」

河野社長「いや、海外にはなくてですね。ベンチマークと言うならばホテルのやはり宴会場ですね。10人以下とかでありましたら、喫茶店とかあるんですけど、50人とか100人の会議室っていうのがなくて、ホテルの宴会場って高いじゃないですか。」

おさむ社長「高い高いです！」

河野社長「で、しかも僕コーヒー嫌いなんですけど、コーヒー出てくるじゃないですか。」

おさむ社長「ふんふんふん。」

河野社長「そういうのもなんか勿体無いなと思いまして。貸会議室を、当時なんか1時間1人100円の料金設定にしてですね。」

おさむ社長「あー1人100円！じゃあコーヒー屋さんよりも安いと！」

河野社長「はい。で持ってきたかったら別にコンビニでジュース買って飲めばいいわけですから、そういうふうに思って始めました。」

おさむ社長「最初は始めてどうやって世に知らせてったんですか！？」

河野社長「ちょうどインターネットの最初の出始めでしたので、私がネット証券作ったりとかですね、イーバンク銀行を創業したりしてましたので、自分でホームページ作ってましたので。」

おさむ社長「あ、なるほど！」

河野社長「自分でまず貸会議室のホームページを作ってですね、貸会議室ネットというホームページを作ったんですよ。」

おさむ社長「ふーん！」

河野社長「そうすると、なんかすごいいっぱい色んな会議室が入ってると思うじゃないですか？」

おさむ社長「はいはい！」

河野社長「でもTKPの直営会議室しか載ってないっていうですね、そういうポータルサイトみたいのを作ったのがきっかけですね。」

三鬼社長「実際に会議室お借りしてるんですけど、御社ってネット完結じゃなくて電話で最後予約するじゃないですか？？」

河野社長「はいそうです。」

三鬼社長「それで確かにいいなと思ったのが、『あの備品いらないですか？』とか、アップセル強いなと。あれはあえて電話を挟むんですか！？」

河野社長「そうなんです。やっぱりネットだけだとね、どうしても安い方に浮気されてしまうじゃないですか。」

おさむ社長「ああー！」

河野社長「よりも、やっぱりもっと付加価値というか、安いっていうことではなくてですね、会議をうまく成功させることが一番大事なことなんですね。」

おさむ社長「ああー！」

河野社長「そこのサポートができたらいいなという思いで、やっぱり電話でですね、そして実際お客様に営業担当がついて、しっかりとサポートをするというところで、ぜひ会議を成功させて、本業を成功させてほしいと、こういう思いなんです。」

おさむ社長「そこはやっぱり担当をつけることにポイントがあるんですね！」

三鬼社長「電話でどういうこと言われるんですか！？」

河野社長「いや普通に、『お弁当いらないですか？」とか、、」

おさむ社長「なるほどなるほど！」

河野社長「『色んな備品ありますけど大丈夫ですか？』とか。。。」

おさむ社長「いやあれ不思議で、文字で書いてあると、いらないいらないってなってクリックしないけど、直接聞かれると、『うーん』ってちょっと一瞬考えて、『あ、じゃあ』みたいな。『これも』みたいな！」

河野社長「そう。相談していただくと、もっと色々引き出しが出てきます。」

おさむ社長「なるほどなるほど！」

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