望月智之 イノベーターズ・クロス

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2021.04.03

#44 「熱狂的なファンを熱狂させる」こと 「株式会社レバレッジ」代表取締役「VALX」代表 只石昌幸さんをお迎えしました!

毎週金曜日の21時20分からお送りしています「望月智之 イノベーターズ・クロス」

パーソナリティは、株式会社いつも.取締役副社長の望月智之とホリプロアナウンス部の高橋茉奈です!

様々な分野で活躍するプロフェッショナルな方々「イノベーター(革新者)」をゲストにお迎えして、実業家でプロのマーケターでもある望月が、「その分野の未来に向けたお話」を伺う番組です!

イノベーターズクロス

イノベーターゲストは前回に引き続き「株式会社レバレッジ」代表取締役「VALX」代表 只石昌幸さんです!

群馬県のご出身。法政大学 経営学部を卒業。
1998年「株式会社キーエンス」に入社。
2000年「キーエンス」を退社後、個人事業主として独立。
2006年「株式会社レバレッジ」を設立し、代表取締役CEOに就任。
2016年フィットネス業界サイト「ダイエットジムコンシェルジュ」を運営開始。
その後、「株式会社レバレッジ」と社外取締役の山本義徳さんが共同で、「VALX」というブランドを展開。

「熱狂的なファンを熱狂させる」こと

高橋:前回に引き、只石さんにビジネスのお話を伺います!

株式会社レバレッジは、まだ立ち上げて1年半ほどの事業ということですが、SNSや通販サイトで売れ行きは好調。凄いことですよね!何か大切にされていることはありますか?

只石:一番大切にしていることは、「熱狂的なファンを熱狂させる」ことです。

そのために大前提として必要なのは商品クオリティの良さです。我々はSNSユーチューブを通じてお客様のお手元にお届けしていますが、広告をそんなにかけなくても良いビジネスモデルなのです。そのため、広告に本来かけるべきお金を商品のクオリティに投資しています。正直原価率は高いです!

顧客の満足度を高め、解約率を下げるための戦略

望月:一昔前とは違い、オンラインが活用できる世の中になったからこそ広告費をかけなくても世の中に広がったのでしょうね。

只石:そうですね。弊社がベンチャービジネスということもあり、大量に物を作れるというわけではありません。そのため、広告を打たずに事業を展開していき、結果的に良かったということです。

望月:熱狂しているお客さまの反応やファンの方はどのように把握しているのでしょうか。

只石:まず、解約率(チャンレート)を数値化しています。解約率はこの通販業界の平均値と比較すると圧倒的に低いです。お客さまが解約しないようにするための努力はめちゃくちゃしています!

マーケターの方が通販ブランドを立ち上げるために、戦略を学ぶために弊社の定期購入をしていただいているという事例もあります。嬉しいことですね。

人間の進化をより促していけるようなブランドを構築

高橋:これからの展望はございますか?

只石:僕らは、「人間はもっと進化できる」ということを証明したいと考えています。動物とは異なり、一代で進化できるのが人間ではないでしょうか。人間の進化をより促していけるようなブランドを構築していきたいですね。

人間の進化のためには3領域の考え方があります。まずは、適度な運動トレーニング。そして、栄養。もう一つが睡眠。この3領域を「VALX」として展開していきたいです。

番組へのメッセージやご質問をお待ちしています!

番組をお聴きのイノベーターの皆さまからのメッセージやご質問をお待ちしています。望月さんへビジネスの質問もOKです!

 メールアドレス:  mochi@1242.com 

この日の放送は、期間限定でradikoタイムフリーサービスで聴くことができます。

<4月9日(金)までの期間限定!radikoタイムフリーで聴く>

番組名:「望月智之 イノベーターズ・クロス」

放送日時:2021年4月2日(金)21時20分~21時40分

パーソナリティ:望月智之、高橋茉奈

 

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    パーソナリティ
    • 望月智之
      望月智之
      望月智之

      望月智之

      株式会社いつも.取締役副社長
      東証1部の経営コンサルティング会社を経て、株式会社いつも.を共同創業。
      同社はEコマースビジネスのコンサルティングファームとして、数多くの企業に戦略とマーケティング支援を提供している。自らはデジタル先進国である米国・中国を定期的に訪れ、最前線の情報を収集。
      デジタル消費トレンドの第一人者として、消費財・ファッション・食品・化粧品のライフスタイル領域を中心に、ブランド企業に対するデジタルシフトやEコマース戦略などのコンサルティングを手掛ける。2019年に『2025年、人は「買い物」をしなくなる』(販売サイト)を上梓。

    アシスタント
    • 高橋茉奈
      高橋茉奈
      高橋茉奈

      高橋茉奈

      生年月日:1992年12月4日
      出身校:法政大学経営学部市場経営学科卒業
      所属:ホリプロ アナウンス室(アナウンサーズ・ルーム)
      趣味:フェレット育成、坂道アイドル研究、温泉巡り、ギター
      資格:温泉観光士