上原隆 はたらくラジオ

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2019.02.27

上原さんが考える「非言語コミュニケーション」の重要性とは?

リスナーのみなさんから届いた「はたらく」についてのお悩みにお答えしているこの番組。今回はリスナーの方からの番組感想メールや、コミュニケーションにおいて大切とされる「非言語コミュニケーション」についてのお話をしました。

これまでの番組内容に対するメールをご紹介!

まずは前回放送時にお話しした上原さんのドミノ倒し挑戦に対する感想です。

(ラジオネーム)ピッチーさん 41歳会社員男性からのメール
「仕事に対するメールではないのですが、先日のドミノ倒しのお話を聞いて気になったことがあります。ドミノを200万個倒すということでしたが、ドミノの数を数えるのも大変だと思いました。ドミノの数も参加されていた方が数えていたのでしょうか?それとも元々200万個のドミノが用意されていて全て立てたら数が揃っているということだったのか気になります。」

上原:先週に引き続き、この話題からスタートしたいと思います。6歳の時に真冬の青森県の体育館でドミノ倒しにチャレンジしたのですが、その時使用していたドミノの幅が7ミリでした。そして、それと同じ7ミリ間隔で立てるよう、技術スタッフさんから指示がありました。番組のホームページにドミノの写真を載せておきましたので見ていただきたいのですが、とても小さなコマです。その7ミリ間隔で立て続けると、1秒に何個コマが倒れるかがあらかじめ計算でき、倒れた秒数で個数を概算で出せるという計算方法だったと思います。さらに、世界記録挑戦の段階で、余っているドミノを数えて全体の個数から引くという大変な作業をスタッフの方々にやっていただいた気がします。

(ラジオネーム)800エイトさん 
「新年最初の放送でお聞きした、『ワクワクする力』を意識したところ、社長に提案が承認されるという成果が出ました。会社にとっても難しい判断になり、反対する役員もある中での採用でした。これまでこういう仕事に尻込みすることも多かったのですが、ワクワクする力が弱かったことを実感しました。引き続き、熱いアドバイスをよろしくお願いします。」

上原:これはまず、800エイトさんの提案自体が素晴らしかったから通ったわけでワクワクする力よりもそちらが要因としては大きい思います。新年最初の放送だったのでお聴きになっていない方はぜひホームページからお聞きになっていただきたいと思うのですが、年始に目標設定をしたことを忘れずに実行しようということを話しました。その過程の中で、ダメだ!と思う時にその気持ちに負けてしまうのではなく、それ以上に「未来に対してのワクワクした気持ち」を大きく持って挑みましょうというようなお話をさせていただきました。このメッセージが2ヶ月という時を経て誰かのお役に立てたということがすごく嬉しいです。

そこで今日はこのワクワクした気持ちから「非言語コミュニケーション」についてお話ししたいと思います。非言語というのは表情や声の大きさ、声のトーンなどのことです。実はこちらの非言語の方が言葉の内容よりもはるかに重要だと言われています。

この後、実際に上原さんが経験した「非言語コミュニケーション」に関する失敗談をお伝えし、未来のワクワクを広げるためのアドバイスをお届けしました。

続きは下記のradikoで視聴いただけます!
http://radiko.jp/#!/ts/LFR/20190225203000

※2019年3月3日 23:59まで


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    上原隆

    一人ひとりの「働き方改革」に情熱を燃やす人材育成のプロフェッショナル。企業研修や大学講演などの登壇は3000回を超える。ニッポン放送でも「上原隆のオールナイトニッポンサポーターズ」始め多数の番組に出演。