鈴木おさむ 月曜日の社長

2024.09.30

#27「鈴木おさむ 月曜日の社長」9月30日営業27日目

「喫茶・月曜日の社長」へのご来店誠にありがとうござます!

開店以来初の3週連続のお客様!

『にしたんクリニック』や『イモトのWiFi』で知られる“エクスコムグローバル株式会社”の西村社長が今週もご来店下さいました!

 

 

おさむ社長「前回“イモトのWi-Fi”までお話しましたけど、2019年にいよいよ“にしたんクリニック”をスタートさせましたよね!僕その、普通の病院、歯医者とかも思うんですけど。普通みんな働いてるじゃないですか!で、もう別に良いんですよ?9時から5時とか、仕方ないんですけど、でも、その時間以外でもっとやろうとか言った人って、その時間帯に対してやるとビジネス過ぎるって言われたり!いやいや、利用者の気持ちを考えたら、絶対やった方が良いじゃないですか!」

西村社長「これ僕やってみて、じゃあ何でやらないかっていう発想が、その時間まで、遅くまでやると、これ驚くと思うんですけど、自分体が大変だからっていう所が大きいんですよ。」

おさむ社長「えーーー!!?」

西村社長「だから、他のクリニックもやらないじゃないですか!?」

おさむ社長「やらない!」

西村社長「だって普通の内科でも24時間駅前でやってくれたら便利じゃないですか!? でもあれ、医師会の持ち回りで日曜日は不便な所まで行くじゃないですか。ただ一個そういう事をやっちゃうと、他の全員も合わせてやらないといけないから、シフトだとか大変じゃないですか? だからやらないっていう、これ信じられない理由で。だから僕らも最初新宿に2022年に開院した時に、医師と看護師たちに『診察時間決めてみ』ってワザと言ったら、平然な顔で9時~6時って言ってきたんですよ。で僕言ったんですよ、『うちの新宿のクリニックがある場所から伊勢丹まで目と鼻の先で、え、伊勢丹って何時まで営業してる? その人達うちが6時に終わったらどうやって通うの!?』って。そしたらみんなポカーンとしてるんですよ。だから、百貨店が終わって締め作業やってから通えるように22時までやろうって。でもやっぱり反発はありましたよ。『そうすると帰るのが遅くなる』って。え、医療って誰の為にやってるのって言ったら、やっぱり話せば分かる。でもほとんどの上の人間は、それで反発を食らったら怖い。やっぱり目線が自分たち目線になっている。でも僕はやっぱりその来てくれる人達が楽になるからって。今うちの患者さん達って、仕事を辞めずにとか、毎回毎回上司の許可を取るとかせずに、両立して結果が出たって喜んでますから。」

 

 

西村社長「でも不思議なのが、じゃあうちがそれで急成長してるじゃないですか!? どこも真似してこないんですよ。」

おさむ社長「それ、なんでなんでしょうね!?」

西村社長「やっぱり、医療業界は急な変化への弱さがあるかなって。だから僕達の存在は業界の人達からすると、とてつもなくウザい存在と思いますよ!笑 でも国民は、喜んでます!」

おさむ社長「いや、それが一番ですよ!!」

 

 

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また来週のご来店を心からお待ちしております!!

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