リスナーのみなさんから届いた「はたらく」についてのお悩みにお答えしているこの番組。今回は部下に対してどのようにマネジメントをすれば良いのかお悩みの２人の40代の会社員の方からのメールをご紹介し、お悩みにお答えしました。

様々な立場の部下を持つ上司世代。どんなことに気をつけてマネジメントすべき？

まずは同じようなお悩みをお持ちの、お二人からのメールをご紹介します。

東京都　（ラジオネーム）ショーンさん　41歳男性からのメール
「うちの会社は数年前から非正規雇用の社員が増えました。正規雇用の社員と比べて、長時間働くことができないので、自然と働き方の意識に違いが出ます。私の班でも正規社員と非正規社員では、わずかですが頑張り方に差が出ています。非正規の方が手を抜いているというわけではありません。どちらも十分な仕事はしていますが、プラスアルファの部分でわずかの差を感じます。待遇が違うので正規社員と同じように働けというのも違うのかなと思っていますが、どう思いますか？」

千葉県　（ラジオネーム）カエル男さんからのメール
「40代後半の会社員で営業をしています。最近は、営業前線で働くというより現場の管理が主な仕事になっています。とはいえ、チームとしての結果を上司から求められ、プレッシャーが大変です。自分の経験から、部下に口出ししたいという思いもありますが上から言うのも良くないと思い、我慢しています。やはり飲み込むべきでしょうか。どう思いますか？」

上原：様々な後輩を抱え、マネジメントをされている皆様ですね。ご苦労、お察しします。私も研修でこういった方々のお話を日々伺っておりますので、すごく気持ちはわかります。
まず、ショーンさんのメールですが、これは逆の立場から見るとわかりやすいです。

もちろん仕事を頑張ろうという気持ちはあると思いますが、最後のところでの頑張り方や覚悟感は差が出てしまうのはどうしても否めないと思います。
そして、営業をされているカエル男さんですが、色々な方々が社員として働くにあたって、一人ひとりのモチベーションの状態や仕事に対する取り組み方というのが違うというのも、やはりあることだと思います。

このような状況の中で、上から目線でガツンとものを言ってしまったりすると特に最近の若手の子やアルバイトの方は萎縮されるケースが多いと思うので、ぜひ、I（アイ）メッセージを大切にしていただきたいです。

ついつい、「あなたはここができていない」とか「あなたたちの世代はここがダメだ」などと主語を「あなた」「あなたたち」というところに置きがちですが、そうすると言われている側は責められていると感じて、反論が出てきがちになります。「私はこう思う」と、自分自身の言葉として相手に伝えてあげると伝わりやすいと思いますし上から目線にもなりません。自分を主語にした言葉は、自分の言葉に責任を取っているということだと思います。「あなたは」「あなたたちは」と言ってしまうと人ごとのように捉えていると感じられるので、ぜひ相手の立場に立って、アドバイスをしていただければと思います。

…

このほか、中間管理職の方がぜひ心に留めておくべきマネジメントのポイントをお伝えしました。

続きは下記のradikoで視聴いただけます！
http://radiko.jp/#!/ts/LFR/20190128203000

※2019年2月3日 23:59まで

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