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「ニッポン放送の通信販売サービス、ラジオリビング」
今回は「ニッポン放送の通信販売サービス、ラジオリビング」をテーマに審議が行われた。
まず、ラジオリビングの歴史や仕組み、商品の選定方法やヒット商品のランキングなどが紹介された。
そして、ラジオリビングは、リスナーに良い品物を安く提供し喜んでいただくことを目的とした"リスナーサービス"であることが説明された。
委員からは、
- ラジオリビングがきっかけとなって、ニッポン放送を聞いてみようというリスナーもいる。間口を広げる意味で戦略的に正しい。
- 通信販売やネットショッピングがあふれている時代にあって、放送局への信頼とパーソナリティの伝える力で成り立っている。
信頼関係を崩さないよう努力してほしい。
- ネットショッピングを利用する際、購入者のレビューを参考にする人が多い。
ラジオリビングでも、商品を購入したリスナーの声をもっと紹介してほしい。
などの意見が出された。
ニッポン放送では、こうした各委員の意見を参考に、リスナーサービスの向上に一層努めていく。
次回の番組審議会は、2018年3月20日に開催される予定。
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