2/27(月)FM93AM1242ニッポン放送『高嶋ひでたけのあさラジ！』今日の聴きどころ！①
増える還付金詐欺！岡崎信用金庫が生み出した画期的な対策システムとは？
6:32～ニュースやじうま総研ズバリ言わせて！：コメンテーター須田慎一郎(ジャーナリスト)
振り込め詐欺への注意が掲げられた岡崎信用金庫のＡＴＭコーナー＝20161219名古屋市 写真提供：共同通信社
増え続けている還付金詐欺
高嶋）還付金詐欺の件数がまだ増えているというのは本当ですか？
須田）警察庁によりますと、2016年の特殊詐欺、昔の『オレオレ詐欺』ですが、認知件数が2015年よりも327件増えて、全国で14151件になります。
高嶋）増えている……
須田）増えていますね。被害総額は75億円程度減ったものの、年間で406億円が被害にあっています。高い数字ですよね。
高嶋）敵もさるものですねぇ。いろいろなやり方を考えている……
須田）いろいろやって来ますね。最近の主流は銀行などのATMを使っての、還付金詐欺。「あなたにこれだけ還付金がありますよ！」「今すぐ行かないと権利が消えちゃいますよ！」みたいなことを言われて、（ターゲットが）慌ててATMに向かう。高嶋）私の周りにもいます。被害にあった人が。煽られるらしいですね。「午後3時までですからね！」なんて。慌てて駆けつけて、大損する。
岡崎信用金庫が生み出した、画期的な対策システム
高嶋）でもいろいろ金融機関側も対策を練っていますよね。
須田）画期的な取り組みをした信用金庫が出てきました。去年（2016年）の11月、愛知県岡崎市の岡崎信用金庫でATMの還付金詐欺が多発しているために、『ATMで3年以上、キャッシュカード等で振り込みをした実績がない人』と、それに加えて『70歳以上』のお客さんに対して、『カードでの振り込みができない』システムにしたのです。
高嶋）3年以上？ 私がそうです（2017年現在74歳）！
須田）あら。自動的に、オートマティックに。相手の了解を取らずに振り込みできる（振込額の）上限をゼロにしたのですよ。この効果が上がっていましてね。
高嶋）へぇ、そうですか。
須田）慌てて行くのだけれど、どんなに操作しても振り込みが出来ないから、未然に被害が防げるということです。これは全国の信用金庫に広がりつつある対応です。
高嶋）年寄りで『自分はしっかりしている』と思っている人はいっぱいいますからね。「銀行がうるさすぎる！」なんて文句を言う人もいますね。
須田）しかし、この対策にも一つ問題があって、「非常にいい取り組みだからすべての銀行でやればいいじゃないか」って見方もありますが、ほとんどのメガバンクでは取り組む予定が今のところありません。
高嶋）どうしてですか？
大手金融機関では不可能!? 対策システムの問題点！
須田）どうしてなのかというと、高嶋さん、どうしますか？ 自分が振り込む立場になって、窓口へ行って、「振り込みが出来ない！」……大騒ぎになりますよね、これ。
高嶋）自分はやらないですね……人任せですみません（笑い）
須田）振り込みが出来ないとなると、ATMの前で大騒ぎになるはずなんですよ。そのたびに行員が「どうしましたか!？」なんてね。そうすると、メガバンクって今は延々と長蛇の列じゃないですか。窓口とかも一時間待ち、30分待ちなんて状況があります。そうすると、いちいち対応を取っていられない、ということが一点。
高嶋）ええ。
須田）もう一つは、70歳以上の方でも、本当に何か物を買って振り込まなければならなかった。その結果振り込みが出来なくて、何か問題が発生した。そうすると、その問題に対して『銀行サイドは保証が出来るのかどうなのか？ ちょっと出来ないよね』という議論になっているようです。
高嶋）何かあった時にね。
須田）ですから言ってみれば、小さな金融機関なら対応できるかもしれないけれども、大手金融機関ではできないというような、二極化になっているんですね。
高嶋）なるほど。
還付金がATMで戻ることは100%ない！
高嶋）肝心なのは、還付金というのはいわゆるATMなんかで戻ってくるというのは、あり得ませんよね？
須田）100％ないですね。
高嶋）絶対ないのですね。
須田）だから『ATM還付金』、こういった電話がかかってきたら、「あッ、これは詐欺だ！」と思ってください。
高嶋）直感的に、もう100％間違いないのですから。あり得ないのですからね。
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