今週は レンタルビデオ最大手のＴＳＵＴＡＹＡ
調布国領店を日本一に育てあげた
佐藤商会の黒岩禅さんをお迎えしています。
黒岩さんが指導した調布国領店のすごいところは
一回かぎりで終わるのではなく
ＴＳＵＴＡＹＡ東京支店の接客コンテストで
同店のアルバイト、安部さんが優勝したという情報が飛び込んできました。
しかもなんと、2年連続の優勝とのことで、黒岩流の人材養成がいかにすばらしいか
伝わってきますよね！
黒岩さんいわく、部下のモチベーションを上げる三要素は
１．仕事に達成感があること！
２．公平であること！
３．組織に連帯感があること！
簡単そうに思えますが、これをきちんと社内に浸透させるためには
上司の努力は大変なものがありますよね。
これを笑顔で達成できるようになった黒岩さんのすごさは
明日もお伝えしますのでお楽しみに。
|
|
