昨日に、引き続き昨夜も「あったかい家全国ユーザー友の会」からの招きで
ミーナさんが鳥取県で初対面の方のおうちにホームステイした話を伺いました。
こんな良い家を建ててもらって、と感謝されているお客様が、
次にマイホームを建てようとしている方に
一生に一度の買い物を失敗しないようにと
自分たちと同様、幸せな買い物ができるようにと喜んで体験宿泊を受け入れているそう
ですが、lミーナさんがすごいな!と思ったのがその家を建てた工務店の社長さん。
ミーナさんいわく、「この会社のすごいところは、まるで親戚かと間違えてしまうほどに
お客様との関係を作り上げていらっしゃるところ」。
東京じゃ、ありえないような絆の深さを感じますが
それだけ、お客様が社長さんを信頼してるということなんでしょうね。
ミーナさんがよく口にする「お客さんが最高の営業マン」という通りの関係が
できているこの会社。
そうとうな時間と情熱ををかけて人間関係を築けなければ実現できないのではないでしょうか。
ホッピー社とお客様との関係も、こうありたい!というミーナさん。
実現する日も近いのではないでしょうか
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