今週はラジオをお聞きの皆さんの座右の言葉や
元気が出る一言を紹介する「私の成功の素」をお届けします。
昨夜は、名古屋市にお住まいの営業マン 年中夢中さんからのメールを紹介しました。
はじめまして、名古屋地区をルートセールしながら
営業車で聞いてる会社員です。
私が、先輩から聞いて以来10年以上ずっと実践している言葉があるんで、聞いて下さい。
それは「相手の目を見て話せ! 相手の好き嫌いを知って話せ
相手の話を聞いてから話せ!」なんです。
営業マンになったばかりの頃に教わったんですがなかなか営業がうまくいかず、
悩んでいたのにこの一言で、随分と気持ちが楽になり いまも何とかやっています。
そうそうこの言葉には「一度つかんだお得意様は離すな」というオチもあるんです
という成功の素でした。
目を見て話せは よく言われることですが「相手の好き嫌いを知ってから話せ!」は
結構難易度高いですよね。
でも、ミーナさんの知り合いのルート営業マンには、お得意様の誕生日はもちろん
奥様の誕生日や好き嫌い、そしてペットの誕生日まで把握している人がいるとか。
大切なのは、まず相手を知ること。
そして気持ちを通わせることなのかも知れませんね。
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